Retours

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après sa réception sans avoir à donner d’explication. Après l’annulation, vous possédez 14 jours de plus pour renvoyer le produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande incluant les frais de livraison. Seul le coût de renvoi de votre maison jusqu’au magasin en ligne sera à votre charge.

Si vous utilisez votre droit de retrait, le produit ne devra pas avoir été utilisé ni endommagé, comprendra tous les accessoires et –dans la mesure du possible- sera renvoyé dans la condition et emballage originaux

Afin d’utiliser ce droit, vous pouvez nous contacter via info@powercubes.nl en mentionnant “demande de retour” ainsi que votre numéro de commande et de client.

Vous pouvez aussi nous appeler au : +31852500280.

Si vous renvoyez les produits vous-même, il vous faudra mentionner le numéro de commande et / ou ajouter un bordereau de livraison.
Demandez toujours le numéro de suivi afin d’avoir une preuve en cas de perte du paquet.

Nous rembourserons ensuite le montant de la commande dans les 14 jours suivant l’enregistrement de votre renvoi, en tenant en compte que le produit soit réceptionné dans de bonnes conditions.

Garantie

Nous possédons une garantie d’au moins un an sur les articles. Ces schémas de garantie s’appliquent sans préjudice quant aux droits que vous possédez en tant que client selon la loi. Une garantie légale signifie qu’un produit est ou doit faire ce pour quoi vous, en tant que consommateur, l’avez acheté, dans la mesure du raisonnable.
PowerCubes n’est pas obligé de fournir de garantie s’il existe une utilisation incompétente ou des défauts causés par le démontage. La garantie est également exclue lorsque le produit est revendu à des parties tierces. Si les recherches prouvent que le produit a été réparé par des parties tierces, la garantie sera aussi exclue. Dans ce cas-là, les coûts de recherches seront à votre charge.

La garantie expirera pour les articles qui ne sont plus utilisables après casse. Si un article est réparé pendant la période de garantie, la période de garantie originale reste inchangée.

Identité entrepreneur
PowerCubes
Doortocht 16
2411 DS Bodegraven
info@powercubes.eu
+31 (0) 363 020 037
Numéro de la Chambre de Commerce 52051293
Numéro de TVA NL1708.34.049.B01