Rückkehr

Wir möchten natürlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung komplett zufrieden sind. Falls einer der Artikel, den Sie auf dieser Website bestellt haben, nicht oder teilweise nicht nach Wunsch ist, haben Sie natürlich die Möglichkeit den entsprechenden Artikel an uns zurückzuschicken. Bei uns gilt eine Geld-Zurück-Garantie von 14 Tagen. Das bedeutet, dass Sie den Artikel innerhalb von 14 Tage nach Erhalt des Produkts und ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken können.

Sie haben nach Anmeldung der Rückgabe nochmals weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzuschicken. Wir erstatten Ihnen den Gesamtbetrag inklusive der Versandkosten innerhalb weniger Tage. Die Kosten für die Rücksendung zum Online-Shop müssen Sie jedoch selbst tragen. Diese Kosten belaufen sich auf ca. €6,95 pro Paket. Für weitere Informationen sehen Sie sich bitte die Tarife des jeweiligen Paketdienstes an. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, muss das Produkt inklusive des mitgelieferten Zubehörs und – soweit möglich – im Originalzustand und originalverpackt an PowerCubes zurückgeschickt werden.

Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, nehmen Sie bitte im Vorfeld Kontakt mit uns auf via returns@powercubes.eu. Sie können uns natürlich auch telefonisch erreichen unter: +31852500280.

Wenn Sie die Ware selbst zurückschicken, achten Sie bitte darauf, dass Sie die Bestellnummer und/oder den Lieferschein dem Paket beilegen.

Vergessen Sie nicht sich die Sendungsverfolgungsnummer geben zu lassen, sodass Sie einen Beweis haben, falls das Paket abhandenkommt.

Wir werden Ihnen den Gesamtbetrag inklusive der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rücksendung und unter der Voraussetzung, dass wir Ihre Rücksendung ordnungsgemäß erhalten halten, erstatten.

Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns den Grund Ihrer Rücksendung trotzdem nennen könnten. Diese Informationen helfen uns nämlich dabei unser Sortiment, sowie unseren Kundenservice zu verbessern.

Garantie

Auf Artikel gewähren wir eine Garantie von mindestens einem Jahr. Diese Garantiepläne gelten unbeschadet der Rechte, die Sie als Verbraucher aufgrund des Gesetzes haben. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was Sie als Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten können.
PowerCubes ist nicht verpflichtet, eine Garantie zu gewähren, wenn eine unsachgemäße Verwendung vorliegt oder durch Demontage verursachte Mängel vorliegen. Die Gewährleistung ist auch dann ausgeschlossen, wenn der Gegenstand an Dritte weiterverkauft wird. Sollte sich bei Recherchen herausstellen, dass versucht wurde, das Produkt durch Dritte zu reparieren, ist die Gewährleistung ausgeschlossen. In diesem Fall gehen die Forschungskosten zu Ihren Lasten.

Die Garantie erlischt bei Artikeln, die durch Bruch unbrauchbar geworden sind. Wenn ein Artikel innerhalb der Garantiezeit repariert wird, bleibt die ursprüngliche Garantiezeit erhalten.

Um Ihre Garantie anzufordern, müssen Sie das Garantieformular ausfüllen. Klicken Sie hier, um zum Garantieformular zu gelangen.